Les prestations assurées par NEOPOLE se décomposent en quatre catégories

  • Le loyer
  • Les charges et budget de fonctionnement
  • Les constituants et options du poste de travail
  • Les services associés ou intégrés



Le loyer des espaces de travail et les frais liés aux surfaces

Loyer proprement dit de la surface privative et du prorata de surfaces communes ( circulations, sanitaires, accueil, ….)

Les charges et budget de fonctionnement

Charges locatives usuelles, plus :

  • Les taxes sur l’immobilier ( taxes foncière, taxe sur les bureaux, taxes diverses)
  • Les assurances touchant l’immobilier, les équipements partagés, le mobilier mis à disposition.
  • Le chauffage, et le cas échéant, la climatisation.
  • Les locaux partagés (attente, détente…) et leur entretien.
  • Les systèmes de sécurité, alarme, télésurveillance…
  • Les abonnements eau gaz électricité.
  • Le budget électricité : consommation et maintenance.
  • La gestion et la maintenance des locaux et des équipements associés.
  • Prestations d’accueil physique des visiteurs, information…

Les constituants et options du poste de travail : infrastructures, équipements, prestations.

  • Les infrastructures de télécommunication (téléphonie, réseaux, internet, CTI…) : équipements, installations, maintenance…
  • Prise en compte et résolution des incidents de fonctionnement.
  • Ménage et entretien des locaux privatifs
  • Le parking visiteurs
  • Internet à très haut débit, sécurisé, maintenu, mesagerie, proxy, firewall, antivirus,….
  • Mobilier mis à disposition : bureau, armoire, sièges, caissons …
  • Secrétariat téléphonique personnalisé, gestion des urgences, etc.
  • Accès au réseau local sécurisé, maintenu, administré, salle informatique, ordinateur portable en réseau, garanti, maintenu, système d'exploitation
  • Droit d'accès aux équipements partagés et services mutualisés, imprimante couleur et fax en réseau…
  • Flexibilité contractuelle : droit d'évolution en plus ou en moins, sans pénalité
  • Divers : service courrier départ, etc

Les services associés ( dissociables ou non)

  • L’option muabilité :

C’est l’ensembles des mécanismes contractuels mis en place pour que l’utilisateur puisse à tout moment mettre ses moyens et prestations en adéquation parfaite avec ses besoins : c’est la modularité, l’optionalité, l’évolutivité. Tant pour les surfaces que le nombre de postes, leur composition, les durées, etc.

  • Domiciliation – évolutive − du siège social :

Contrat évolutif pouvant associer services, bureaux, etc selon évolution des besoins

  • Permanence téléphonique personnalisée :
  1. Basé sur logiciel de CTI (Couplage Téléphonie Informatique)
  2. Logiciel de répartition automatisée des flux d’appels ( Call Flow)
  3. Logiciel de gestion automatisée agendas et des dossiers
  • Salles de réunion, bureaux de passage, salle informatique: équipées, câblées.
  • Surfaces de stockage, d’archivage,
  • Travaux de secrétariat
  • Droit d’utilisation des équipements

Photocopie, Fax, Imprimante en réseau, Equipements, autres divers.

  • Autres services divers :

Parking , distributeur de boissons, service courrier, service achats, réservations, etc.

 
 



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